การให้คำปรึกษากับผู้ส่งออก
บริษัท Freight forwarder จะมีความสามารถในการให้คำปรึกษากับผู้ส่งออก เรื่อง พิธีการศุลกากร และสามารถตรวจสอบกฎระเบียบต่างๆ ในประเทศปลายทาง มีการแจ้งให้ลูกค้า ทราบถึง สถานการณ์ในท่าเรือ หรือข้อห้ามต่างๆ
HOUSE BILL OF LADING
ในกรณีที่ผู้ส่งออกส่งสินค้าไปผู้นำเข้าที่มีปัญหาเรื่องการเงิน แล้วผู้ส่งออกต้องการเปลี่ยนชื่อผู้นำเข้าก่อนเรื่อถึง หรือ เรือถึงแล้ว บริษัทสายเดินเรือจะไม่แก้ปัญหาอันนี้ แต่ Freight forwarder (เฟรทฟอร์เวิร์ดเดอร์) สามารถแก้ปัญหานี้ได้
บริการทางด้านการตลาด
หัวใจที่เน้นการตลาด และมีความเข้าใจผู้ส่งออกมากกว่า บริษัท สายเดินเรือ หรือ สายการบิน ทั้งมีกำลังพนักงานที่ให้บริการทางด้านการตลาดที่เจาะถึงใจลูกค้าไม่ว่าการติดตามงาน และจะคอยรักษาผลประโยชน์ และประหยัดค่าใช้จ่ายของลูกค้า
One World Logistics and Freight
การจัดการทุกขั้นตอนเพื่อให้สินค้าที่ผู้ส่งออก ต้องการให้ผ่านออกไปนอกประเทศให้ได้ ถ้าเป็นส่วนของการนำเข้า ชิปปิ้งจะเป็นตัวแทนของผู้นำเข้าในการทำพิธีการศุลกากร ตัวแทนติดต่อบริษัทสายเรือ สายการบิน บริษัทตัวแทนสายการบิน การท่าเรือ ตลอดจนหน่วยงานราชการต่างๆ ที่ มีข้อกำหนดในบทบัญญัติตามกฎหมาย หรืออาจจะเรียกว่าเป็น "ผู้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจร"